Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care Vikzaro („noi”) prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care ne contactează prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm: nume, adresă de email, compania (opțional), serviciul de interes selectat și conținutul mesajului. Serverul înregistrează temporar și adresa IP pentru limitarea abuzurilor (rate limiting).

Scopul și temeiul legal

• Răspuns la solicitarea ta și eventuale discuții comerciale. Temei: măsuri precontractuale și interesul legitim de a răspunde solicitărilor.
• Securitatea site-ului (rate limiting). Temei: interes legitim.

Destinatari

Notificările privind mesajele primite pot fi transmise către canalele interne ale Vikzaro (email și/sau o aplicație de mesagerie). Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

Perioada de stocare

Păstrăm mesajele de contact pe durata necesară gestionării solicitării și a relației comerciale, apoi le ștergem sau anonimizăm. Datele de tip IP folosite pentru rate limiting sunt păstrate pe termen scurt.

Vikzaro Expenses: contul demo

Prin formularul de pe expenses.vikzaro.com poți cere un cont demo pentru aplicația Vikzaro Expenses. Colectăm: nume, firmă, adresă de email, limba dorită, opțional țara, numărul aproximativ de utilizatori și mesajul tău, plus adresa IP (limitarea abuzurilor). Formularul este protejat de Cloudflare Turnstile (verificare anti-robot), care prelucrează date tehnice ale browserului conform politicii Cloudflare.

• Cu aceste date creăm automat un cont și o firmă demo pe expenses-demo.vikzaro.com și îți trimitem pe email datele de autentificare (de pe adresa [email protected]). Temei: măsuri precontractuale, la cererea ta, pe baza bifei de consimțământ din formular.
• Cererea ne este semnalată și pe canalele interne (email și o aplicație de mesagerie), ca să te putem contacta în legătură cu demo-ul.
• Mediul demo conține date inventate. Nu introduce date reale (ale tale sau ale altor persoane) în demo; conținutul este șters la fiecare reconstrucție nocturnă a mediului.
• Contul demo este valabil 14 zile, apoi este șters împreună cu firma demo. Datele cererii (nume, firmă, email, IP) sunt păstrate cel mult 30 de zile după expirare, pentru limitarea abuzurilor și pentru urmărirea discuției comerciale, apoi șterse.
• Poți cere ștergerea anticipată a contului demo scriind la [email protected].

Vikzaro Orders: cererea de demonstrație

Prin formularul de pe orders.vikzaro.com poți cere o demonstrație a aplicației Vikzaro Orders. Colectăm: nume, firmă, adresă de email, opțional numărul de telefon, numărul aproximativ de clienți, programul de facturare folosit și mesajul tău, plus adresa IP (limitarea abuzurilor). Formularul este protejat de Cloudflare Turnstile (verificare anti-robot), care prelucrează date tehnice ale browserului conform politicii Cloudflare.

• Folosim aceste date doar ca să te contactăm în legătură cu demonstrația și cu programul pilot. Temei: măsuri precontractuale, la cererea ta, pe baza bifei de consimțământ din formular.
• Cererea ne este semnalată pe canalele interne (email și o aplicație de mesagerie). Nu se creează niciun cont automat.
• Păstrăm datele cererii pe durata discuției comerciale, apoi le ștergem; poți cere oricând ștergerea lor scriind la [email protected].

Vikzaro Archive: contul demo

Prin formularul de pe archive.vikzaro.com poți cere un cont demo pentru aplicația Vikzaro Archive. Colectăm: nume, firmă, adresă de email, limba dorită, opțional numărul de telefon, ce folosești acum pentru documente și mesajul tău, plus adresa IP (limitarea abuzurilor). Formularul este protejat de Cloudflare Turnstile (verificare anti-robot), care prelucrează date tehnice ale browserului conform politicii Cloudflare.

• Cu aceste date creăm automat un grup demo pe archive-demo.vikzaro.com, cu un cont pentru tine și un al doilea cont inventat (aprobatorul), și îți trimitem pe email datele de autentificare (de pe adresa [email protected]). Temei: măsuri precontractuale, la cererea ta, pe baza bifei de consimțământ din formular.
• Cererea ne este semnalată și pe canalele interne (email și o aplicație de mesagerie), ca să te putem contacta în legătură cu demo-ul.
• Mediul demo conține documente și date inventate. Nu încărca documente reale (ale tale sau ale altor persoane) în demo; datele lui sunt resetate în fiecare noapte.
• Contul demo este valabil 14 zile, apoi este șters împreună cu grupul demo. Datele cererii (nume, firmă, email, IP) sunt păstrate cel mult 30 de zile după expirare, pentru limitarea abuzurilor și pentru urmărirea discuției comerciale, apoi șterse.
• Poți cere ștergerea anticipată a contului demo scriind la [email protected].

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la [email protected].

Găzduire

Infrastructura poate fi găzduită în centre de date din Uniunea Europeană, în funcție de soluția aleasă. Nu afirmăm că această localizare garantează automat conformitatea GDPR.

Contact

Email: [email protected]

Privacy Policy

This policy describes how Vikzaro (“we”) processes the personal data of people who contact us through this website, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

What we collect

Through the contact form we collect: name, email address, company (optional), the selected service of interest, and the content of your message. The server also temporarily records your IP address to limit abuse (rate limiting).

Purpose and legal basis

• Replying to your request and any commercial discussion. Basis: pre-contractual steps and our legitimate interest in answering enquiries.
• Website security (rate limiting). Basis: legitimate interest.

Recipients

Notifications about received messages may be delivered to Vikzaro's internal channels (email and/or a messaging app). We do not sell or rent your data to third parties.

Retention

We keep contact messages for as long as needed to handle the request and the commercial relationship, then delete or anonymise them. IP data used for rate limiting is kept only for a short time.

Vikzaro Expenses: the demo account

Through the form on expenses.vikzaro.com you can request a demo account for the Vikzaro Expenses application. We collect: name, company, email address, the preferred language, optionally your country, the approximate number of users and your message, plus your IP address (abuse limiting). The form is protected by Cloudflare Turnstile (anti-bot verification), which processes technical browser data under Cloudflare's policy.

• With these data we automatically create an account and a demo company on expenses-demo.vikzaro.com and e-mail you the sign-in details (from [email protected]). Basis: pre-contractual steps at your request, based on the consent tick in the form.
• The request is also signalled on our internal channels (email and a messaging app), so that we can contact you about the demo.
• The demo environment contains made-up data. Do not enter real data (yours or other people's) in the demo; its content is erased at every nightly rebuild of the environment.
• The demo account is valid for 14 days, then deleted together with the demo company. The request data (name, company, email, IP) are kept for at most 30 days after expiry, for abuse limiting and to follow up the commercial discussion, then deleted.
• You can ask for the demo account to be deleted earlier by writing to [email protected].

Vikzaro Orders: demo requests

Through the form on orders.vikzaro.com you can ask for a demonstration of the Vikzaro Orders application. We collect: name, company, email address, optionally your phone number, the approximate number of customers, the invoicing software you use and your message, plus your IP address (abuse limiting). The form is protected by Cloudflare Turnstile (anti-bot verification), which processes technical browser data under Cloudflare's policy.

• We use these data only to contact you about the demonstration and the pilot programme. Basis: pre-contractual steps at your request, based on the consent tick in the form.
• The request is signalled on our internal channels (email and a messaging app). No account is created automatically.
• We keep the request data for the duration of the commercial discussion, then delete them; you can ask for their deletion at any time by writing to [email protected].

Vikzaro Archive: the demo account

Through the form on archive.vikzaro.com you can request a demo account for the Vikzaro Archive application. We collect: name, company, email address, the preferred language, optionally your phone number, what you use for documents today and your message, plus your IP address (abuse limiting). The form is protected by Cloudflare Turnstile (anti-bot verification), which processes technical browser data under Cloudflare's policy.

• With these data we automatically create a demo group on archive-demo.vikzaro.com, with an account for you and a second, made-up account (the approver), and e-mail you the sign-in details (from [email protected]). Basis: pre-contractual steps at your request, based on the consent tick in the form.
• The request is also signalled on our internal channels (email and a messaging app), so that we can contact you about the demo.
• The demo environment contains made-up documents and data. Do not upload real documents (yours or other people's) to the demo; its data are reset every night.
• The demo account is valid for 14 days, then deleted together with the demo group. The request data (name, company, email, IP) are kept for at most 30 days after expiry, for abuse limiting and to follow up the commercial discussion, then deleted.
• You can ask for the demo account to be deleted earlier by writing to [email protected].

Your rights

You have the right of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability, as well as the right to lodge a complaint with the Romanian data protection authority (ANSPDCP). To exercise your rights, write to [email protected].

Hosting

Infrastructure may be hosted in European Union data centres, depending on the chosen solution. We do not claim that this location automatically guarantees GDPR compliance.

Contact

Email: [email protected]